Le jugaad, concept né en Inde, incarne une philosophie unique d’innovation et de gestion. Signifiant « débrouillardise » en hindi, il va bien au-delà du simple bricolage.

Dans un monde économique où la frugalité et l’agilité sont devenues des impératifs, le jugaad s’impose comme un modèle inspirant, combinant efficacité, créativité et adaptabilité. À l’instar du growth hacking (lire encadré), prisé dans l’univers des startups, le jugaad valorise une approche flexible et peu coûteuse pour résoudre des problèmes complexes.

La frugalité constitue l’un des piliers fondamentaux du jugaad. Cette idée de faire « plus avec moins » trouve ses racines dans les réalités économiques de l’Inde, où les ressources limitées exigent des solutions ingénieuses. La Tata Nano, exemple emblématique, illustre cette approche. Conçue par Tata Motors, cette voiture, la plus abordable au monde, utilise des matériaux locaux et des procédés de fabrication simplifiés pour offrir un produit de qualité à moindre coût. Cette même logique anime le growth hacking : maximiser les résultats avec des ressources restreintes. Les growth hackers privilégient les outils gratuits ou économiques et développent des stratégies créatives pour générer une croissance rapide.

La flexibilité est un autre aspect central du jugaad. Dans un monde en perpétuel changement, l’aptitude à s’adapter rapidement devient une compétence précieuse. Le jugaad adopte une approche pragmatique et improvisée pour répondre aux défis imprévus. L’histoire de M-Pesa, service de transfert d’argent par téléphone mobile, illustre cette capacité. Initialement destiné à gérer les microcrédits, il a su évoluer pour devenir un moyen de paiement largement utilisé, transformant ainsi les pratiques financières dans les pays émergents. Cette agilité trouve un écho dans le growth hacking, où l’expérimentation constante et l’ajustement rapide des stratégies en fonction des résultats sont monnaie courante.

L’ingéniosité est l’essence même du jugaad. Il ne s’agit pas seulement de se débrouiller avec peu, mais de développer des solutions novatrices face à des contraintes apparentes. L’exemple du réfrigérateur en argile, conçu par Mansukhbhai Prajapati, illustre cette approche. Cet appareil sans électricité, fonctionnant grâce à l’évaporation de l’eau, répond aux besoins pratiques des communautés rurales tout en générant des opportunités économiques locales. De manière similaire, les growth hackers adoptent des tactiques inédites pour atteindre leurs objectifs, comme l’intégration astucieuse d’Airbnb sur Craigslist pour attirer de nouveaux utilisateurs.

Cependant, le jugaad ne se limite pas à une réponse immédiate. Contrairement au système D français, souvent associé à des solutions temporaires, le jugaad vise une efficacité durable et une innovation continue. Comparé au growth hacking, il apparaît moins structuré mais tout aussi créatif, mettant davantage l’accent sur l’improvisation que sur une approche analytique. Le jugaad transcende les contraintes pour offrir une vision optimiste et audacieuse, où chaque défi devient une opportunité de réinvention. Une leçon précieuse pour les entreprises modernes en quête de résilience et de succès durable.

Quid du growth hacking

Le growth hacking, souvent comparé au jugaad, est une stratégie de croissance née dans l’univers des startups, centrée sur la créativité et l’optimisation. Cette méthode vise à maximiser les résultats tout en limitant les dépenses, en s’appuyant sur des approches innovantes et des outils numériques accessibles. Contrairement aux démarches traditionnelles de marketing, le growth hacking privilégie l’expérimentation rapide et l’adaptation.

Les growth hackers testent continuellement de nouvelles idées, mesurent leurs impacts grâce à des analyses de données, et ajustent leurs stratégies en fonction des résultats. Leur objectif est d’identifier des leviers de croissance efficaces, souvent en dehors des sentiers battus. Des exemples célèbres incluent Airbnb, qui a utilisé Craigslist pour élargir sa base d’utilisateurs. Le growth hacking incarne une approche structurée et agile, idéale pour les entreprises cherchant à se développer rapidement tout en optimisant l’usage de leurs ressources limitées.